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健全完善工作计划 夯实绩效提升基础

2022年12月6日 14:11

企业管理部  薛迎辉

时光如梭,不知不觉已近年末,又到了工作总结和制定下一年度工作计划的时候。我们常说“凡事预则立,不预则废”。所谓“预”就是制定计划,有了计划就等于明确了工作的方向和方法,规范了工作的标准流程,避免出现先射击后画靶子的情况和打到哪儿算哪儿的现象。制定计划从源头解决了工作忙乱和效率低下,是达到管理目的的有效手段,是实现工作目标的有力保障和规范工作的有效措施。

制定工作计划指明了工作方向,部门全体人员从“等事做”转化为“找事做”,不等不靠,提前制定工作计划,明确工作目标。制定工作计划的优势在于能够预测变化,少走弯路,化繁为简,化难为易,对将要进行的工作做出步骤预测、时间预测、分工预测和资料预测,将“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控因素,并制定出相应的应对措施,变被动为主动,化不利为有利,从而减少突发事件所带来的冲击。二是能够分清轻重缓急,使各项工作处于受控状态。工作计划不仅仅是工作事项的罗列,同时也是各种资源的整体分配和控制,在工作中分清“重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急”等不同类型的工作。三是部门各级人员对于所要进行的工作一目了然,相互间的协作配合更加紧密,沟通更加顺畅,工作效率明显提高。

在实际工作中往往存在重解决问题、轻制定计划的现象。究其原因有二:一是工作忙没时间做,每天都有处理不完的事情,殊不知越是工作忙越是要有计划,这样才能理顺各项工作之间的关系,做到忙而不乱;二是心里有数,心里有数和写出来完全不一样,如果没有书面的证明很容易受外界的影响发生改变,随意性较大。

部门工作计划要以公司总的工作计划为中心,以部门工作职责为基础,从部门实际工作出发,认真理清过往工作中取得的成绩和存在的问题,以提升绩效为目标。计划中的工作任务明确,设定目标要量化、准确、可操作,对于不能量化的要程序化。措施要具体、可行,符合实际,要明确责任人和完成时间。

计划的实施重在落实,只有落实到位才能真正发挥计划的作用,体现计划的价值。一要坚定不移的实施,咬定目标,不断细化措施,脚踏实地,按照时间节点步步为营,责任到人,逐级考核,奖惩到位。二要不断复盘、调整、完善,防止计划执行过程中出现偏离或违背目标的现象,同时要根据实际不断评估和修正目标,使之更加有利于提高绩效,确保公司总目标的实现。

为避免计划流于形式,在工作计划实施过程中要注意以下几点:一是要加强宣贯,让部门全体人员了解计划的具体要求。二是计划实施过程中要细化,不能浮于表面,避免措施仅仅停留在遇到问题解决问题的层次上。三是对完成情况要跟踪落实和验证,不能仅靠口头要求,对实施过程和效果要有记录。

因此,充分认识到制定计划的力量,坚定不移的制定计划,按照计划进行工作,不断检查计划实施的效果,进而修正计划,使之更加完善,操作性更强,目的更加明确,达到效果更强和效率更高的目的。


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